Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din beställning från Big Bertha Original SE
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normalt tar leveransen 3–5 arbetsdagar från det att din beställning har lämnat vårt lager.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) och PayPal för att du ska kunna handla tryggt och enkelt.
Hur returnerar jag en produkt?
Om du inte är helt nöjd har du 30 dagars returrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en returetikett och instruktioner om hur du skickar tillbaka din vara.
Är sittsäckarna lämpliga för utomhusbruk?
Många av våra modeller är tillverkade i slitstarkt, vattenavvisande material som fungerar utmärkt utomhus, men vi rekommenderar att de förvaras inomhus vid kraftigt regn för maximal livslängd.
Behöver jag fylla sittsäcken själv?
De flesta av våra sittsäckar levereras kompletta med fyllning. Vid vissa större modeller kan fyllningen skickas i separata paket för att skydda produkten under transporten.
Hur rengör jag min Big Bertha-produkt?
Våra tyger är behandlade för att vara fläckavvisande. De flesta fläckar kan enkelt torkas av med en fuktig trasa och mild tvål.